AmazonがAIショッピングガイドを米国モバイルアプリで展開、パーソナライズされた商品検索を実現

米国のAmazonは10月9日（現地時間）、AIを活用した新しい消費者向け機能「AI Shopping Guides」を発表した。この機能は、まず米国のスマートフォン（iOSおよびAndroid、Webアプリ）で提供を開始した。

AI Shopping Guidesは、テレビやドッグフード、保湿剤など、100種類以上の商品の検索結果に表示される。ユーザーのショッピングニーズに基づいて、ガイド内で関連性の高い商品セレクションが表示され、ラーニングモードから絞り込まれた製品セレクションを閲覧できる。

さらに、9月に発表された生成AI搭載のショッピングアシスタント「Rufus」が、ユーザーの追加質問に回答する機能も提供される。

このAI Shopping Guidesは、AWSの生成AIサービス「Amazon Bedrock」を使用して構築されている。Amazon Bedrockの生成AIは、大規模言語モデル（LLM）を用いてカタログデータから各製品の種類に最も役立つ属性、ユースケース、機能、ブランド、用語を発見し、情報が最新かつ関連性のあるものであることを継続的に保証する。LLMは、この情報に基づいてカスタマイズされたガイドの説明を生成し、製品の推奨事項と組み合わせていく。

Amazonは今後、AI Shopping Guidesが表示される製品タイプをさらに拡大していく計画だ。